Kaufmann/-frau* im E-Commerce
(Ausbildung nach § 4 BBiG)
Dauer/Abschluss:
- 3 Jahre / IHK
Finanzierung:
- Agentur für Arbeit
Ausbildungsinhalte:
- Sortimentsgestaltung
- Bewirtschaftung des Waren- oder Dienstleistungsangebotes
- Unterstützung bei der Beschaffung
- Gestaltung und Abwicklung der Verträge im Onlinevertrieb
- Auswahl und Einsatz des Onlinevertriebskanals
- Kundenkommunikation via Social Media, E-Mail oder Telefon
- kaufmännische Steuerung und Kontrolle
- Werbeanzeigen schalten
- Rechnungswesen und Controlling
Berufsanforderungen:
- mündliche und schriftliche Kommunikation
- gute Mathematik- und Deutschkenntnisse
- Vorkenntnisse in Wirtschaft und Recht von Vorteil
- logisch-analytisches Denken
- kundenorientiertes Verhalten
- Kontaktbereitschaft
- Flexibilität
Sonstige Voraussetzungen:
- Interesse an verwaltend- und kaufmännisch-organisatorischen Tätigkeiten
Einsatzmöglichkeiten:
- in Unternehmen des Einzel-, Groß- und Außenhandels, die Onlineshops betreiben
- bei Herstellerbetrieben, die ihre Produkte online vertreiben
- im Internetversandhandel bei reinen Onlineshops
- bei Touristikunternehmen, die Reisen und Flüge online verkaufen
- bei Logistik- und Mobilitätsdienstleistungsbetrieben, z. B. Speditionen, Transportunternehmen, Verkehrsbetriebe, die Leistungen online verkaufen
